Welke producten zijn onder definitieve verkoop?
Artikelen met definitieve verkoop omvatten een breed scala aan producten die worden aangeboden door verkopers op TikTok Shop, zoals uitverkoopartikelen, producten met beperkte voorraad, seizoensafsluitende modellen, unieke items en ongedragen, ongewassen of ongebruikte retourzendingen. Deze artikelen zijn vaak tegen aanzienlijke kortingen verkrijgbaar, naar goeddunken van de verkoper.
Wat betekent definitieve verkoop?
Als op de productdetailpagina staat "Definitieve verkoop", is het artikel na aankoop niet geschikt voor retourzending of vervanging. Als uw artikel echter met een onverwachts probleem aankomt, staan we voor u klaar en bieden we indien nodig ondersteuning.
Wat moet ik doen als ik ondersteuning nodig heb?
- Neem contact op met de verkoper en vraag om hulp om het probleem op te lossen. Verkopers hebben maximaal 4 werkdagen (weekenden en feestdagen uitgezonderd) om communicatie of aanvragen te beoordelen.
- Als u het probleem niet met de verkoper kunt oplossen, neem contact op met ons klantenserviceteam in het Helpcentrum en laat hen weten wat het probleem met het product of uw bestelling is. Vergeet niet om foto's en een gedetailleerde beschrijving te verstrekken.
- We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw bestelling.
